אז אנחנו רוצות שהעובדים שלנו יבואו עם ברק בעיניים לעבודה, שיעשו מעבר , שיתאמצו, שיהיו מעורבים, שיהיה אכפת להם. שיהיו מחוברים. אבל האם לנו באמת אכפת? והאם אנחנו מראים זאת? במסרים ובמעשים. השאלה "האם מנהלת שלי מתעניינת בי כאדם"? לקוחה ממחקר על מחוברות עובדים שבוצע על ידי מכון גאלופ. המחקר מצא שלמנהלת הישירה יש 70% השפעה על מידת המחוברות של העובדים לארגון. והשאלה הכי בסיסית היא האם באמת אכפת לה מהאנשים שלה, האם היא רואה אותם כבני אדם לפני המספרים, היעדים, תוכנית העבודה ושורת הרווח. למעשה זו השורה התחתונה והכי בסיסית של כל אחד מאתנו שיראו ויתעניינו בו על מי שהוא, שישמעו מה חשוב לו, שיכירו מאיפה הוא בא, שיעריכו אותו על מי שהוא ובלי קשר אם הוא הגיע ליעד החודש או לא, רק מעצם העובדה שהוא אדם הוא ראוי ליחס טוב, התעניינות, איכפתיות והערכה. זה מחבר אותי לתפיסת הרווחת של המנהלת שהתעצבה בשנים האחרונות- המנהלת כנותנת שירות לעובדים שלה. המנהלת כמאפשרת. זו שמסייעת לכל עובד להיות במיטבו ולהביא את היכולות שלו לידי ביטוי.
פינת התכל'ס: או איך רבים מהמנהלים שאני עובדת איתם מיישמים זאת?
🎯אותנטיות. לפני הכול. תתעניינו כי באמת אתם רוצים, אכפת לכם ואתם חושבים שזה חשוב. מצאו בכל עובד משהו שתוכלו להתחבר אליו ברמה האישית או המקצועית ודרך זה פתחו את הערוץ איתו. חפשו את הדבר הזה.
🎯.סבב בוקר טוב קצר. כל בוקר. בזום או בוואסאפ, או במשרד. עדיף פלטפורמה שבה אתם יכולים לראות את העובדים שלכם והם יכולים לראות אתכם. לשאול לשלומם, להתעניין איך עבר יום האתמול, מה על הפרק היום, ולהתייחס לכל ההתרחשויות בבית אם הן קורות. למשל הילד מציץ או הכלב ברקע- תתייחסו. זה חלק מהחיים שלהם, ועכשיו זה יותר נגיש גם לכם וזו הזדמנות מצוינת להתעניין ולהתחבר.
🎯.שיחות אישיות- זה נכון תמיד, אבל במיוחד בתקופה הזו שרבים חווים לחץ, דאגה, בלבול, חוסר וודאות. מקיימים את השיחות האישיות גם מרחוק! בד"כ אני ממליצה על שיחה אישית אחת ל-3 חודשים אבל בתקופה הזו הכול בעוצמה הרבה יותר גבוה ולכן, מומלץ לקיים שיחה אישית עם כל העובדים שלכם אחת לחודש/ חודש וחצי. בשיחה מעמיקים לגבי תחושות ביחס לעבודה, מתעניינים בשאיפות של העובד, שואלים מה קורה בבית ואיך עוברת לכולם התקופה, איפה יש קשיים? ואיפה זה כן עובד? ושואלים את העובד מה הוא צריך ממך? וגם משקפים איך את רואה את הדברים.
🎯רשמו לכם תאריכים משמעותיים של העובד והתייחסו אליהם: תאריכים כגון יום נישואין, ימי הולדת, שנות עבודה עגולות. לא תאמינו כמה העובד שלכם יתרגש שתתקשרו לברך אותו על יום הנישואין או תשלחו מחווה צנועה ממקום העבודה כמו שוקולד/ פרחים. כאן יש ערך נוסף שמדבר על חיבור המשפחה
